O maior erro dos grandes empreendedores é a FALTA de EMPATIA

Meus resultados mudaram depois que eu passei a desenvolver a minha ESCUTA ATIVA, que é a principal ferramenta de desenvolver a INTELIGÊNCIA INTERELACIONAL.

5 passos para adquirir a ESCUTA ATIVA:

• Evitar distrações e demonstre interesse em ouvir, deixe o interlocutor à vontade.
• Não julgue, nem faça conclusão precipitada a respeito das informações relatadas.
• Faça perguntas para certificar se a mensagem está sendo compreendida.
• Utilize linguagem corporal positiva, concordando com palavras e gestos afirmativos o que o interlocutor está dizendo.
• Dê o feedback com as suas ponderações.